الذكاء الاصطناعي العام يعرف عاصمة البيرو، ووصفة التيراميسو، وثلاث نظريات عن الأهرامات. لكنه لا يعرف أسعارك ولا إجراءات الإرجاع ولا العقد الموقّع يوم الثلاثاء. لذلك نفتح له أرشيفك: وهذه هي تقنية RAG.
تقنية RAG في جملة واحدة
تقنية RAG (التوليد المعزّز بالبحث) تعني البحث أولاً عن المقاطع المناسبة في مستنداتك، ثم إعطاءها للذكاء الاصطناعي ليكتب جوابه انطلاقاً منها. يتوقف عن الحفظ ويبدأ بالمراجعة.
تشبيه الامتحان (مع «حجاب» مسموح)
بدون RAG يدخل الذكاء الاصطناعي الامتحان بالحفظ، وحين ينسى يرتجل. ومع RAG يُسمح له بدفاتره، بشرط أن يذكر رقم الصفحة. إنه «الحجاب» الوحيد الذي يوافق عليه الأساتذة.
- نقطّع مستنداتك إلى مقاطع سهلة الهضم.
- نفهرسها لنجد ما يتعلق بموضوع السؤال.
- نعطي هذه المقاطع للذكاء الاصطناعي مع السؤال.
- يجيب استناداً إليها مع ذكر المراجع.
تقنية RAG في شركة صغيرة: أسئلة الموظف الجديد
يوم الاثنين وصل كريم. ويوم الثلاثاء كان قد طرح سبعة عشر سؤالاً على ثلاثة زملاء. مع مساعد داخلي مرتبط بدليل الجودة يسأل كريم المساعد، فيجيبه بالفقرة الدقيقة. الزملاء يستعيدون تركيزهم، وكريم يحفظ ماء وجهه.
الحدود (هنا نتوقف عن المزاح)
- إن كانت مستنداتك خاطئة أو قديمة فستكون الإجابات كذلك.
- يجب ضبط الصلاحيات: لا ينبغي لمتدرّب أن يقرأ كشوف الرواتب عبر المساعد.
- تقنية RAG تقلّل الأخطاء ولا تلغيها: يبقى إنسان مسؤولاً عن المواضيع الحسّاسة.
روبوت المحادثة على مستنداتك من أكثر المشاريع التي تنجزها أوكتوبوت. لنرَ ماذا يقول أرشيفك. ولتفهم لماذا لا نرسل المستند كاملاً دفعة واحدة، اقرأ مقالنا عن التوكنات.
